Un socio recupera todo lo pagado de más por clausula suelo y los intereses de demora
La batalla contra las cláusulas suelo tiene miles de historias detrás. Algunas comenzaron hace más de quince años y hoy seguimos demostrando que la organización colectiva y la perseverancia dan resultados. Es el caso de un socio de ADICAE afectado por la cláusula suelo de CAI, caja de ahorros —posteriormente absorbida por Ibercaja— que interpuso una demanda individual en 2014 y que recientemente ha compartido su experiencia en una reseña pública.
“Francamente buena la experiencia con Adicae, han luchado lo impensable por la nulidad de las cláusulas suelo”, explica el socio, quien relata que, incluso diez meses después de haber recibido del banco parte de las cantidades reclamadas, desde la asociación volvieron a contactar con él para advertirle de que aún faltaban por abonar los intereses de demora y los intereses judiciales.
Gracias a esa revisión y seguimiento, el afectado presentó nuevamente la documentación requerida y, apenas 48 horas después, tenía ingresados en su cuenta unos intereses que suponían “casi un tercio” adicional de lo ya recuperado. Ahora continuará reclamando también los intereses judiciales pendientes.
Este caso refleja una realidad que ADICAE lleva años denunciando: muchos bancos han intentado cerrar las reclamaciones devolviendo solo una parte de lo cobrado indebidamente, dejando fuera conceptos fundamentales como los intereses legales o judiciales. Por eso, desde la asociación siempre hemos defendido que los consumidores deben reclamar hasta el último euro.
La lucha de ADICAE contra las cláusulas suelo ha marcado un antes y un después en la defensa colectiva de los consumidores en España. En 2010, la asociación impulsó una macrodemanda colectiva contra más de un centenar de entidades financieras, una acción judicial histórica que ha terminado consolidándose tras años de litigios y recursos bancarios.
El pasado junio de 2025, el Tribunal Supremo desestimó definitivamente los recursos presentados por la banca y confirmó el carácter abusivo de las cláusulas suelo impuestas sin transparencia. La sentencia respalda además la validez de la acción colectiva liderada por ADICAE y abre la puerta a que cientos de miles de consumidores recuperen las cantidades pagadas de más.
La resolución obliga a devolver todas las cantidades cobradas indebidamente, incluyendo intereses, y deja claro que las acciones de nulidad no prescriben.
Para ADICAE, esta victoria judicial no es solo una sentencia favorable: es la demostración de que la defensa colectiva funciona frente a los abusos bancarios. Miles de familias consiguieron eliminar cláusulas abusivas de sus hipotecas gracias a años de movilización, asesoramiento y presión judicial.
Historias como la de este socio afectado por Ibercaja recuerdan que detrás de cada resolución hay consumidores que durante años soportaron cuotas hipotecarias infladas injustamente. Y también ponen en valor un trabajo constante que no termina con una sentencia, sino cuando el consumidor recupera íntegramente todo lo que le corresponde.
