Información institucional y organizativa

Toda la información institucional y organizativa referente a nuestra asociación.

Estructura organizativa

1. El Congreso

Reunido en Asamblea General de representantes de los socios – se celebra cada 5 años y sus funciones principales son:

La elección y nombramiento del Consejo General y la Junta Directiva.​

Examinar la gestión del Consejo General y la Junta Directiva.​

Determinar las líneas estratégicas de actuación de la Asociación.

2. El Consejo general

Órgano supremo de gobierno entre Congresos. Se celebra – por lo menos – una vez al año y está compuesto por la Junta Directiva, el Secretario General (en su caso), diez representantes de los socios elegidos democráticamente por el Congreso de la Asociación y un representante de cada una de las Comunidades Autónomas en las que tiene presencia ADICAE. Las funciones principales del Consejo General son:

Órgano supremo de gobierno entre Congresos. Se celebra – por lo menos – una vez al año y está compuesto por la Junta Directiva, el Secretario General (en su caso), diez representantes de los socios elegidos democráticamente por el Congreso de la Asociación y un representante de cada una de las Comunidades Autónomas en las que tiene presencia ADICAE. Las funciones principales del Consejo General son:

Examinar la gestión de la Junta Directiva.

Examina y aprueba las cuentas y presupuestos anuales.

Evalúa las propuestas de la Junta Directiva.

Decide acerca de la estructura territorial, disposición o enajenación de bienes integrantes del inmovilizado.

3. La Junta Directiva Nacional

El órgano de gobierno de ADICAE es la Junta Directiva Nacional es la que se encarga de gestionar y representar a la Asociación. Sus principales funciones son:

Dirigir las actividades asociativas y llevar la gestión económica y administrativa de la Asociación.

Ejecutar acuerdos del Consejo y del Congreso. Administrar los fondos y patrimonio.

Autorizar la firma de acuerdos de colaboración y convenios en interés de la defensa/promoción del movimiento consumerista.

La junta directiva nacional está compuesta actualmente:

Vocalías

Objetivos de ADICAE

ADICAE es una asociación de consumidores y usuarios sin ánimo de lucro, inscrita en el Registro de Asociaciones de Consumidores de la AECOSAN, y tienen como principales fines la defensa y representación, educación, orientación, información y formación de los consumidores.

Para el cumplimiento de sus fines, ADICAE realizará las actividades sociales:

1.

Defender y proteger los legítimos intereses económicos y sociales de los usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, además de otras entidades financieras, ubicadas en todo el territorio del Estado Español, para evitar la posible vulneración de derechos que pueda producirles la contratación y utilización de los servicios de carácter financiero, u operadoras de grandes sectores como telecomunicaciones, transporte, energía o cualesquiera que guarden relación y afecten al consumidor.

2.

Establecer relaciones con las Asociaciones y Organizaciones de Consumidores y Usuarios de ámbito autonómico, supra-autonómico, europeo o internacional y cualquier otras Asociaciones y/o entidades públicas o privadas, con el fin de promover el movimiento consumerista y, en su caso, firmar acuerdos, convenios o similares, en interés de sus asociados.

3.

Defender el derecho de los usuarios a la protección jurídica y técnica efectiva en situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión, así como defender y asesorar a los asociados y a los ciudadanos en general ante cualquier circunstancia de las previstas en la ley 26/84 de 19 de julio de Consumidores y Usuarios, ejercitando cuantas acciones administrativas, extrajudiciales, incluso judiciales-colectivas, o cualesquiera otras que permita el ordenamiento jurídico.

4.

Promover y desarrollar el voluntariado de la Asociación a todos los niveles y la participación de todos los socios y simpatizantes en la actividad de la Asociación, reivindicando a favor de los consumidores y usuarios el derecho a ser parte en toda clase de procedimientos administrativos, judiciales o extrajudiciales, en que estén en juego los intereses colectivos e individuales de los consumidores y usuarios.

5.

Establecer contacto y dialogo social con los interlocutores económicos y agentes sociales para impulsar avances en los derechos de los consumidores y la adopción de prácticas empresariales especialmente respetuosas con los consumidores.

6.

Agrupar y movilizar de forma organizada a los socios, a grupos de consumidores y a los consumidores en general para impulsar respuestas colectivas eficaces a problemas y abusos detectados, así como para requerir reformas y mejoras que corrijan situaciones de abuso o desequilibrio perjudiciales para los consumidores y usuarios.

7.

Promover la educación y divulgación de la cultura financiera económica en beneficio de los ciudadanos a través de seminarios, charlas, conferencias, cursos o cualquier otra actividad que promuevan el objeto y fines de la Asociación y la defensa del consumidor, en especial de productos y servicios financieros y de grandes sectores como las telecomunicaciones, el transporte, la energía o cualesquiera que pueda tener relación y afectar a los consumidores.

8.

Representar a los consumidores en general y a sus socios en especial, ante toda clase de organismos públicos o entidades que tengan relación con el consumo, creando las estructuras que resulten necesarias para ello.

Servicios de ADICAE

Prestar colaboración y apoyo a los consumidores, mediante la creación de servicios técnicos, de información jurídica y económica, archivos, revistas, documentación, editoriales y cualesquiera otros medios que sean de utilidad para nuestros asociados y para los fines generales de la Asociación.

Ejercitar las acciones administrativas y judiciales pertinentes, reivindicando el derecho a ser parte civil en toda clase de procedimientos judiciales y administrativos en que estén en juego los intereses colectivos e individuales de los consumidores.

Promover la participación y organización de los consumidores en las actividades necesarias para defender sus derechos en relación a casos colectivos de los que son afectados, o bien como consumidores en general.

Promover la participación y organización de los consumidores en las actividades necesarias para defender sus derechos en relación a casos colectivos de los que son afectados, o bien como consumidores en general.

Informar y prestar asistencia a sus asociados en orden a la contratación y utilización de los servicios de bancos, cajas y seguros. 

Informar, prestar asistencia y defender los derechos de sus asociados en lo referente a sus relaciones de consumo tanto en el ámbito financiero como en el resto de áreas de consumo.

Difundir y propagar información correcta sobre diferentes servicios y actuaciones de bancos, cajas y seguros.

Normativa de ADICAE

ADICAE en sus actividades cotidianas ser rige por lo dispuesto, en primer lugar, en sus Estatutos y los Reglamentos aprobados por su Consejo General o el Congreso de la Asociación, en su caso.

  • En defecto de estas normas, y con carácter supletorio, ADICAE se rige por la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios –aprobada mediante RDL 1/2007-, así como por la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de asociación.
  • ADICAE en sus actividades cotidianas se rige por lo dispuesto, en primer lugar, en sus Estatutos y los Reglamentos aprobados por su Consejo General o el Congreso de la Asociación, en su caso.
  • En defecto de estas normas, y con carácter supletorio, ADICAE se rige por la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios–aprobada mediante RDL 1/2007), así como por la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de asociación.

En lo relativo a normativa aplicable en ADICAE para la elaboración de las Cuentas Anuales:

Memoria Anual de Actividades de ADICAE

Aquí puedes consultar la memoria anual de actividades de ADICAE
Memoria Actividades - 2023
Memoria Actividades - 2024
Memoria Actividades - 2025

V Congreso de ADICAE

El Consejo General Extraordinario de ADICAE del 17 de mayo de 2024, en la que participaron 21 socios elegidos en representación de 10 CCAA, procedió a la convocatoria del V Congreso para las fechas del 28, 29 y 30 de junio de 2024 en Zaragoza.

Ir a la página web del V Congreso de ADICAE

Nuestros Socios

ADICAE cerró el ejercicio 2023 con un total de 218.654 asociados. De ellos, 35.684 contribuyeron económicamente con su cuota.

Gracias a su contribución, los asociados de pago nos permiten financiar nuestras actividades. Cada asociado titular contribuye con una cuota de 36€/año, mientras que cada asociado familiar adherido a un titular contribuye con una cuota de 5€/año.

Participación institucional y presencia en órganos consultivos y otros

Nacionales

1. C.C.U Consejo de Consumidores y Usuarios estatal

El Consejo de Consumidores y Usuarios, integrado en el organigrama de la AECOSAN, está previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 38), y se configura como un órgano de representación y consulta a escala nacional, a través de las organizaciones de consumidores más representativas para defender los intereses de los consumidores y usuarios e incidir en la toma de decisiones que se adopten por los poderes públicos en relación con la política de consumo.

2. Comisión mixta de Seguimiento del Código de Autorregulación de la Publicidad Infantil de Juguetes de la AEFJ

La Comisión Mixta de Seguimiento del Código de Autorregulación de la Publicidad Infantil de Juguetes de la AEFJ constituye el órgano de seguimiento y evaluación del cumplimiento de las normas de autorregulación aplicables a la publicidad de juguetes dirigida a menores, con participación de la Administración, el sector juguetero, AUTOCONTROL, anunciantes, la CNMC y representantes de los consumidores.

3. Consejo superior de Estadística (CSE)

El Consejo Superior de Estadística (CSE) es el órgano consultivo de los servicios estadísticos estatales, encargado de canalizar la participación de usuarios, informantes y productores de estadísticas oficiales, así como de formular propuestas, recomendaciones y dictámenes sobre la planificación y desarrollo de la estadística pública estatal. Entre sus funciones principales destaca dictaminar preceptivamente el anteproyecto del Plan Estadístico Nacional, sus programas anuales y los proyectos de estadísticas para fines estatales. Así lo recoge el INE en la información sobre órganos colegiados estadísticos y en el procedimiento de dictamen del propio CSE.

4. Junta Consultiva de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

La Junta Consultiva de Seguros y Fondos de Pensiones es un órgano colegiado asesor del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad en los asuntos concernientes a la ordenación, supervisión y solvencia de los seguros privados, planes y fondos de pensiones y mediación en seguros privados. Le corresponde emitir su parecer sobre las cuestiones que se sometan a su consideración, realizar cuantos estudios e informes le sean solicitados por su Presidente y formular recomendaciones generales o de carácter particular. La presidencia de la misma recae en el Director General de Seguros y Fondos de Pensiones, estando presentes en su composición, además de representantes de la Administración General del Estado, los distintos agentes sociales, organizaciones e instituciones – entre los que se encuentra ADICAE – relacionados con el seguro, la mediación y los fondos de pensiones.

5. Comisión Nacional del mercado de Valores (CNMV)

Organismo supervisor de los mercados de valores en España, en materias vinculadas a la protección de los inversores minoristas, la transparencia en la comercialización de productos financieros, la información precontractual y contractual ofrecida a los consumidores, y la defensa de los derechos de los usuarios de servicios de inversión.

Internacionales

1. Better Finance

Se trata de la autoridad europea que desde 2011 ha remplazado al Comité de Supervisores Europeos de Seguros y Planes de Pensiones. La EIOPA es una autoridad jurídica independiente de la UE cuyas competencias se engloban en el ámbito de las entidades aseguradoras. Promueve la estabilidad del sistema financiero, la transparencia de los mercados y de los productos financieros, y la protección de los tomadores y asegurados por contrato de seguro, así como de los partícipes y beneficiarios de planes de pensiones.

2. Consumers International

Consumers International, antes conocida como la International Organisation of Consumers Unions (IOCU), comenzó en 1960 de mano de un grupo de cinco organizaciones de consumidores de los EE.UU., Europa Occidental y Australia. Originalmente, se estableció como red de intercambio de información internacional entre el creciente número de organizaciones de testeo de productos de consumo. Hoy en día, es una organización independiente que aúna distintas asociaciones de consumidores de todo el mundo, integrada por más de 200 asociaciones, en más de 100 países, para empoderar a los consumidores y defender sus derechos, en cualquier parte del mundo.

3. EIOPA (European Insurance And Occupational Pensions Authority)

Se trata de la autoridad europea que desde 2011 ha remplazado al Comité de Supervisores Europeos de Seguros y Planes de Pensiones. La EIOPA es una autoridad jurídica independiente de la UE cuyas competencias se engloban en el ámbito de las entidades aseguradoras. Promueve la estabilidad del sistema financiero, la transparencia de los mercados y de los productos financieros, y la protección de los tomadores y asegurados por contrato de seguro, así como de los partícipes y beneficiarios de planes de pensiones.

4. European Consumer Debt Network to fight and prevent Over - Indebtedness ( ECDN )

Red europea que agrupa a organizaciones de consumidores, servicios de asesoramiento en deuda, entidades de educación financiera, agencias de consumo e institutos de investigación, con el objetivo de prevenir y combatir el sobreendeudamiento de los hogares, mejorar la calidad del asesoramiento a consumidores endeudados y promover la inclusión financiera en el ámbito europeo.

Financial Services User Group (FSUG)

Grupo consultivo especializado en servicios financieros que representa los intereses de consumidores, usuarios financieros, pequeños inversores y microempresas, aportando recomendaciones y observaciones a la Comisión Europea en materia de regulación financiera, protección del consumidor e inclusión financiera. Entre sus funciones están asesorar a la Comisión Europea en la preparación e implementación de legislación o iniciativas políticas que afecten a los usuarios de servicios financieros, identificar cuestiones clave para estos usuarios y mantener contacto con representantes de consumidores a nivel europeo y nacional.

También le puede interesar

Saludo del presidente

Más información

Estatutos de ADICAE

Más información

Historia

Más información

Localización de sedes

Más información

Institución y organización

Más información

Portal de transparencia

Más información

Comienza a escribir y presiona Intro para buscar

Scroll al inicio
Ir al contenido