Recientemente el Juzgado de lo Mercantil nº 3 de Valencia ha declarado en concurso de acreedores a EUROPIEL BELLEZA DE ESPAÑA, S.L., empresa que gestionaba numerosos centros de estética en varias ciudades de España y que ha cesado su actividad dejando a miles de usuarios sin sus tratamientos pagados y sin finalizar.
Ante esta situación, la Administración Concursal ya está en marcha y ha solicitado expresamente que todas las personas afectadas comuniquen formalmente su crédito, es decir, el dinero que abonaron por servicios que no han sido prestados.
Desde ADICAE, te animamos a actuar cuanto antes para que tu caso quede registrado dentro del procedimiento concursal y no pierdas la posibilidad de recuperar tu dinero.
¿Qué debes hacer si te han quedado sesiones pagadas y pendientes de realizar?
Debes enviar un correo electrónico a la administración concursal explicando tu situación. En ese mensaje, es importante que incluyas tus datos personales (nombre, apellidos, DNI y dirección), una breve descripción del tratamiento contratado, la cantidad que pagaste y lo que quedó sin disfrutar. Indica también cómo realizaste el pago: si fue en efectivo, con tarjeta o mediante una financiación (y en ese caso, con qué entidad bancaria).
Junto a ese escrito, deberás adjuntar toda la documentación que tengas: contrato, justificantes de pago, facturas, recibos bancarios o cualquier prueba que acredite tu situación.
El correo debe enviarse a la siguiente dirección, habilitada por el administrador concursal:
Recuerda que este paso es fundamental: solo quienes comuniquen su crédito podrán formar parte del procedimiento y optar a una eventual devolución. El plazo es de un mes desde la publicación del concurso en el BOE, así que no lo dejes pasar.
ADICAE te acompaña
Si necesitas ayuda para redactar el escrito, reunir la documentación o resolver cualquier duda sobre este proceso, en ADICAE estamos a tu disposición. Puedes contactar con nuestra sede más cercana, escribirnos a través de nuestra web o por nuestras redes sociales oficiales.
Queremos ayudarte a defender tus derechos como consumidor y a que este proceso, aunque complejo, no te coja desprevenido.
Reclama lo que es tuyo. Informa tu crédito y deja constancia de lo que te deben.
